Erfolgreich im Kundendialog ? Know-How für Vertrieb & Kundenservice
Pressemeldung der Firma Grutzeck-Software GmbH
Die Experten der Veranstaltung „Erfolgreichen Contactcenter“ haben Ihre Vorträge in Fachartikeln in Form eines kostenlosen eBooks zusammengefasst. Darin sind folgende Themen enthalten:
- Erfolg ist freiwillig
- Die Stimme – Schlüssel zum erfolgreichen Kundenkontakt
- Gute Arbeitsbedingungen für gute Mitarbeiter
- Die Stimme – Schlüssel zu Kommunikation & Gesundheit
- Wissensmanagement
- CRM Systeme erfolgreich einführen
- Qualitätssicherung durch IVR-Systeme
- Kostenreduzierung bei garantiert gleichbleibender Kundenzufriedenheit
- Multimediale Markenbotschafter. Anforderungen an eine neue Arbeitswelt im Kundendialog
- Stimmgesundheit in Sprechberufen
- Digitalisierung der Kommunikation -> Wettbewerbsvorteile
- Raumakustik verbessern – Geräuschpegel minimieren
- Digitalisierung in der Praxis
- Befragen Sie die Experten für Ihren Kundendialog – Ihre Kunden
- Case Study: „Wir gehen ran!” – Mobile Office optimiert Mitarbeiter-Onboarding und -Training mit The Call Center School
Fachartikel jetzt kostenlos lesen …
Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
Grutzeck-Software GmbH
Hessen-Homburg-Platz 1
63452 Hanau
Telefon: +49 (6181) 9701-0
Telefax: +49 (6181) 9701-66
http://www.grutzeck.de
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