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5. September 2017 
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Work@home: Praxis Case mit 150 Mitarbeitern virtuell im Kundenservice

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5. September 2017 
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KomMUSIKation. Mit Sound Branding zu mehr Gehör beim Kunden

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5. September 2017 
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DIE FührungsKRAFT

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5. September 2017 
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Fluktuation und Krankenquote senken

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5. September 2017 
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Erreichbarkeit im Kundendialog erhöhen

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5. September 2017 
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Kundenservice ohne Verkauf ist unterlassene Hilfeleistung

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5. September 2017 
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The AI Experience: Wie Künstliche Intelligenz die Arbeit im Kundenservice

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5. September 2017 
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Kaltakquise – was ist überhaupt rechtlich erlaubt?

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5. September 2017 
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Wenn Chatbots abstürzen …

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5. September 2017 
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